Intel đã lên tiếng xác nhận ổ đĩa SSD X25-M và X18-M mới làm
hỏng dữ liệu và cho biết họ sẽ thu hồi lại những sản phẩm đã tung ra
thị trường để khắc phục sự cố này.
Ổ đĩa SSD X25-M (kích thước 2.5 inch) và X18-M (kích thước 1.8 inch) là
kết quả hợp tác giữa Intel và Micron, và những ổ địa này sử dụng công
nghệ Lithography 34 nanomet của Micron. Công nghệ Lithography 34
nanomet cho phép tạo ra dòng sản phẩm có dung lượng lớn hơn và giá thấp
hơn so với mức giá của dòng sản phẩm dựa trên công nghệ Lithography 50
nanomet được Intel giới thiệu trước đó.
Theo
Intel, dữ liệu bị hỏng chỉ xảy ra nếu người dùng cài đặt mật khẩu BIOS
trên ổ SSD sử dụng công nghệ 34 nanomet, sau đó hủy bỏ hay thay đổi mật
khẩu này và khởi động lại PC. Khi đó ổ SSD sẽ không thể vận hành và dữ
liệu trên đó không thể khôi phục lại được.
Intel cho biết “Lỗi này không ảnh hưởng tới máy tính, mạng hay mật khẩu của hệ điều hành.”
Đây không phải lần đấu tiên ổ SSD X25-M và X18-M của Intel gặp phải lỗi
firmware. Dòng sản phẩm SSD đầu tiên của Intel cũng gặp phải vấn đề
phân đoạn dẫn đến giảm khả năng thực thi. Sau đó Intel đã phát hành bản
nâng cấp firmware để sửa lỗi này.
Intel cho biết vấn đề này sẽ không xảy ra nếu người dùng không cài đặt
mật khẩu trên BIOS. Sau khi thử nghiệm một bản sửa lỗi cho lỗi này,
Intel nói rằng họ hi vọng sẽ sớm tung ra một bản nâng cấp firmware
trong vòng nửa tháng tới.
Intel nói “nếu họ chưa cài mật khẩu BIOS, chúng tôi khuyên họ không nên cài…”. Thay vào đó người dùng nên truy cập vào website hỗ trợ của Intel để tải bản cập nhật firmware khi nó được tải lên.
Trong khi đó, Intel đã hoãn tung ra ổ cứng SSD mới cho đến khi bản cập
nhật firmware được giới thiệu và những ổ đĩa này đã được cập nhật.
Nhiều đại lý trực tuyến như Newegg và ZipZoomFly cũng đã thu hồi lại
những ổ đĩa mới từ hệ thống tiếp nhận đơn hàng của họ.
Kết quả thử nghiệm cho thấy phiên bản 160 GB của X25-M có tốc độ đọc
ghi thấp hơn so với phiên bản ổ cứng SSD X25-M trước đó. Tốc độ đọc
tuần tự trung bình của ổ SSD X25-M mới là 190,5 MB/giây, và tốc độ
truyền loạt là 231.5 MB/giây, thấp hơn nhiều so với dòng X25-M đầu tiên
với tốc độ đọc tối đa lên tới 256.7 MB/giây.
Theo
Intel, dữ liệu bị hỏng chỉ xảy ra nếu người dùng cài đặt mật khẩu BIOS
trên ổ SSD sử dụng công nghệ 34 nanomet, sau đó hủy bỏ hay thay đổi mật
khẩu này và khởi động lại PC. Khi đó ổ SSD sẽ không thể vận hành và dữ
liệu trên đó không thể khôi phục lại được.