Một số dòng máy tính xách tay Acer Aspire sản xuất trước ngày 15-9 sẽ bị thu hồi do tỏa nhiệt quá mức ở phần cáp micrphone.

Dòng Acer Aspire

Theo đó, tất cả sản phẩm Aspire nằm thuộc model AS3410, AS3810T, AS3810TG, AS3810TZ và AS3810TZG đều bị ảnh hưởng bởi lỗi sản xuất.

Dãy chữ số S/N hoặc SNID để biết máy bạn có bị ảnh hưởng

Lỗi gây nóng quá mức xảy ra khi người dùng bật công suất loa lên mức cực đại lặp đi lặp lại nhiều lần, khi ấy tình trạng hệ thống sẽ hoạt động không ổn định.

Hãng Acer đã quyết định thu hồi những sản phẩm này nhằm thay thế các cáp microphone tránh tình trạng máy tỏa nhiệt quá nóng. Để biết được laptop của mình có bị ảnh hưởng, khách hàng đang sử dụng Acer Aspire cần nhập số Serial (S/N 22 chữ số) hoặc mã SNID (bao gồm 11 chữ số) được tìm thấy ở nhãn trắng phía mặt dưới sản phẩm vào ô thích hợp tại trang web hỗ trợ của hãng tại đây.

(Acer)