Email hiện đã xuất hiện ở mọi nơi. Hầu như ai dùng máy tính cũng có một hoặc vài địa chỉ email, đó là một trong những cách liên lạc tiện lợi nhất. Có lẽ không nhất thiết phải gọi điện thoại hay gửi tin nhắn nhanh (IM - instant messaging) nếu không phải trả lời ngay lập tức.
Thế nhưng, email cũng có một số đặc tính làm nó trở nên hấp dẫn với tội phạm mạng. Chúng có thể gửi mail với địa chỉ giả mà rất khó hoặc không thể khám phá ra nguồn gốc chính xác của các bức thư điện tử đó. Như vậy, chúng có thể thoải mái gửi thư rác, thư lừa đảo, thư chứa mã độc, khiêu dâm.
Các chương trình IM cũng có thể tiềm ẩn nguy cơ. Như với email, những người dùng IM cũng có thể giả vờ là ai đó, và hầu như tất cả các chương trình tin nhắn nhanh hiện nay đều hỗ trợ gửi tệp, tạo ra phương tiện để tội phạm đưa phần mềm mã độc lên máy tính.
Một số công nghệ xác thực danh tính người người gửi email như Sender ID của Microsoft có thể giải quyết được vấn đề giả mạo nhưng chỉ khi tất cả những người gửi email đều sử dụng công cụ này. Trong khi đó, bạn có thể tự bảo vệ mình bằng phần mềm lọc thư rác cho phép bạn tạo danh sách trắng hay danh sách người gửi an toàn hoặc thực hiện những biện pháp như không kích vào các siêu liên kết trong email, chỉ xem email ở định dạng chữ (không xem ở định dạng HTML) và không tham gia trao đổi IM hay chuyển tệp với những người bạn không biết.
6. Truyền thông hợp nhất (Unified communication) Truyền thông hợp nhất là xu hướng phổ biến trong môi trường doanh nghiệp. Các công ty nhận thấy có nhiều lợi ích khi kết hợp email, điện thoại, IM và các ứng dụng hội nghị để các chương trình này có thể tương tác được với nhau. Với việc dịch vụ thoại IP (VoIP) dần dần thay thế dịch vụ điện thoại truyền thống, tất cả những công nghệ truyền thông này có thể chạy trên cùng một mạng.
Tuy nhiên, điều này cũng có nghĩa là cuộc gọi của bạn cũng gặp rủi ro tương tự như với dữ liệu. Các gói thoại VoIP có thể bị can thiệp và thậm chí bị sửa đổi trong quá trình chuyển như với dữ liệu.
Để tự bảo vệ trong thế giới hợp nhất, sử dụng mã hóa để bảo mật những tài liệu quan trọng, bất kể đó là tài liệu chữ hay âm thanh. Cũng nên chắc chắn là phần mềm truyền thông hợp nhất được cập nhật thường xuyên (cùng với hệ điều hành) và sử dụng công nghệ xác thực để kiểm tra những thông điệp gốc.
7. Các chương trình ngang hàng (P2P) Cách phổ biến nhất để trao đổi tệp dung lượng lớn nhanh chóng trên mạng là sử dụng phần mềm P2P và mạng chia sẻ ngang hàng như BitTorrent, KaZaA, Gnutella, và Napster. Mọi người sử dụng mạng P2P để chia sẻ bản nhạc và phim vi phạm bản quyền nhưng cũng có thể cho mục đích chính đáng như chia sẻ phim và ảnh gia đình với bạn bè, người thân.
Tội phạm mạng cũng thích mạng P2P bởi chúng có thể chia sẻ và lừa người dùng tải mã độc (như chương trình cho phép tội phạm kiểm soát máy tính của bạn) trong khi bạn nghĩ mình đang tải bài hát. Các mạng ngang hàng cũng cố gắng dấu tên người dùng nên rất ít khi kẻ xấu bị phát giác. Cách tốt nhất để tự bảo vệ mình trước các nguy cơ của mạng P2P là không sử dụng với tất cả mọi người.
8. Thương mại điện tử và ngân hàng trực tuyến Giao dịch thương mại qua mạng Internet ngày càng phổ biến. Mạng là cách thuận tiện để mua những gì chúng ta cần và có thể nhận hàng tại nhà và thanh toán trực tuyến qua tài khoản ngân hàng. Tội phạm cũng rất thích xu hướng này bởi nó mạng lại cho chúng thêm cơ hội để ăn trộm tiền. Chúng có thể can thiệp thông tin giao dịch mua bán khi lưu chuyển trên mạng, đột nhập vào cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp trực tuyến hay tổ chức tài chính để ăn cắp thông tin, hay thiết lập những trang thương mại điện tử giả mạo để lừa người dùng cung cấp thông tin số thẻ tín dụng.
Để tự bảo vệ khi mua sắm hay thanh toán trực tuyến, chỉ thực hiện các giao dịch đó với những trang web có uy tín và chắc chắn dữ liệu được mã hóa. Khi truy cập vào các trang web này, nên gõ trực tiếp địa chỉ không nên kích vào các đường link trong email để vào các trang web đó. Đừng lưu thông tin thẻ tín dụng lên các trang web, hãy nhập nó mỗi khi đăng nhập dịch vụ. Nên để ý kỹ những thông báo về thẻ tín dụng và những thông báo từ ngân hàng.
9. Điện toán di động Xu hướng điện toán ngày nay là di động. Các thiết bị từ điện thoại, PDA đến laptop được dùng để lưu dữ liệu quan trọng và kết nối với mạng gia đình và doanh nghiệp. Cũng vì đặc tính gọn nhẹ, di động nên những thiết bị này có thể dễ bị mất hay bị đánh cắp, và điều nguy hiểm hơn là dữ liệu lưu bên trong nó.
Nếu thiết bị đó chứa thông tin cá nhân, đặc biệt thông tin tài khoản thì tiền của bạn ở ngân hàng có thể bị rủi ro. Nếu thiết bị đó chưa thông tin khách hàng của công ty, việc mất thiết bị đó đặt khách hàng của doanh nghiệp vào nguy cơ bị tấn công và cũng làm mất uy tín của doanh nghiệp.
May mắn là một số cách bảo vệ. Nhiều laptop hiện nay tích hợp TPM (mô-đul nền tảng tin cậy - Trusted Platform Modules) là chip mã hóa dựa trên phần cứng làm việc với các công nghệ phần mềm như BitLocker của Microsoft (có trong một số phiên bản Vista và Server 2008) để mã hóa ổ cứng và ngăn kẻ trộm có thể đăng nhập hay truy cập vào bất kỳ file nào bên trong. Ngày càng nhiều laptop được tích hợp phần mềm nhận dạng vân tay và những biện pháp bảo mật khác như nhận diện khuôn mặt.
Nhiều điện thoại PDA và di động thông minh có cơ chế bảo vệ bằng mật khẩu hoặc bạn có thể mua chương trình để mã hóa dữ liệu trên di động. Hệ điều hành Windows Mobile cũng đã cho phép người dùng mã hóa thông tin trên thẻ lưu trữ của di động.